För att få ett kommunikationshjälpmedel behöver du först träffa en förskrivare, oftast en logoped eller arbetsterapeut. Det börjar vanligtvis med kontakt med en vårdcentral eller annan vårdmottagning.

För att se vad som gäller i din region, kontakta 1177 

Innan ett kommunikationshjälpmedel förskrivs gör förskrivaren en behovsbedömning. Förskrivaren undersöker hur du påverkas i olika vardagssituationer samt vilka behov och önskemål du har. Tillsammans kommer ni fram till i vilka situationer ett hjälpmedel kan underlätta, och vilket mål som finns med att använda kommunikationshjälpmedlet.  

När behovsbedömningen är klar kommer du, tillsammans med förskrivaren, fram till vilket hjälpmedel som passar dig bäst. Du är delaktig i valet, men det är alltid förskrivaren som har de ansvaret över att kommunikationshjälpmedlet ska fungera för dig.  

I första hand väljer förskrivaren ett hjälpmedel från vad som är upphandlat i regionen. Om behovsbedömningen visar att dessa kommunikationshjälpmedel inte uppfyller dina behov, kan förskrivaren i vissa fall ansöka om att förskriva ett alternativt hjälpmedel.

Avgifterna för kommunikationshjälpmedel kan variera beroende på var du bor. I vissa fall är det kostnadsfritt, medan du i andra fall betalar en så kallad förskrivnings- eller utprovningsavgift.  

I vissa regioner finns ett särskilt högkostnadsskydd för kommunikationshjälpmedel, vilket innebär att du endast betalar upp till en viss gräns.  

Du har möjlighet att köpa ett hjälpmedel själv, utan att gå via vården. Det kan bli aktuellt om behovsbedömningen visar att dina behov inte uppfyller kraven för att ett hjälpmedel ska förskrivas, eller om du önskar ett extra hjälpmedel utöver det som förskrivits.  

När du har fått ditt kommunikationshjälpmedel får du information om vart du ska vända dig om det behöver repareras eller underhållas. Reparation och service av förskrivna hjälpmedel är oftast helt kostnadsfria.