• Kosmetiska skador, inklusive normalt slitage som inte påverkar enhetens funktion, täcks inte.
• Förlust eller stöld täcks inte.
• Naturkatastrofer, inklusive men inte begränsat till tornados, jordbävningar, översvämningar, bränder och orkaner täcks inte.
• All demontering (eller försök till demontering), försök att öppna enheten, försök till ändring, reparation och/eller modifiering av någon part som inte är auktoriserad av Tobii Dynavox kan upphäva denna garanti i sin helhet.
• Skador som orsakats av missbruk, felaktig användning eller försummelse täcks inte. Detta inkluderar skador som orsakats av nedsänkning i vätska, användning av rengöringsspray eller insektsspray, eller överdriven avsiktlig skada. Skador som beror på att bruks- eller underhållsinstruktioner inte har följts täcks inte. Även om Tobii Dynavox fortfarande kan reparera enheten är det inte säkert att reparationen är kostnadsfri. Tobii Dynavox förbehåller sig rätten att, efter eget gottfinnande, avgöra om denna typ av skada kan täckas av garantin.
• Skador till följd av användning av obehöriga tillbehör och/eller användning av felaktiga laddare.
• Extra tillbehör täcks inte av TD Care.

Läs samtliga villkor för TD Care här

Tobii Dynavox strävar efter att göra reparationsprocessen så enkel som möjligt. Kontakta först Tobii Dynavox supportteam för att få en reparationsauktorisation +46 (0)8 522 950 20 eller https://se.tobiidynavox.com/pages/contact-us

För att kunna ge dig bättre service ber vi dig att ha enhetens serienummer tillgängligt innan du kontaktar Tobii Dynavox. Serienumret finns på enhetens baksida. Om din enhet omfattas av TD Care kommer vi att tillhandahålla instruktioner för returfrakt och hantering.

För enheter som köpts via en auktoriserad återförsäljare, vänligen kontakta dem direkt.